Auxílio Técnico

Para acionar a assistência técnica tenha sempre em mão:
Número de série do Equipamento
Defeito apresentado
Código do INEP da Escola
Endereço completo onde se encontra o equipamento; telefone de contato
Nome da pessoa de contato
Nos contatos via telefone, anote sempre a data/horário, nome do atendente e protocolo

1. Internet
ADSL- Circuíto de Dado/OI

0800 031 8031
Tenha em mão o número do telefone (circuito) da Banda Larga de sua Escola
2. Equipamentos sem garantia de fábrica:
Help desk da SED
(67) 3318-3600
Pode ser feito também pelo 0800 647-3434 e pedir para transferir para o SGI.
3. MEC/SEED – Pregão: FNDE 083/2008
0800 644 7500
4. MEC/SEED – Pregão: FNDE 71/2010
0800-7222331
5. MEC/SEED – Pregão: FNDE 23/2012
Antes de acionar a assistência técnica, faça a recuperação do sistema.
0800-7222331

6. MEC/SEED – Pregão: FNDE 42/2010(Projetor Integrado Proinfo)
0800-2128-2301
7. Lousa Digital
0800-7222331